1．应急计划
应急计划是对化学品危害控制的预防手段的一种支持。使用有害化学品的工厂的经营者应该评估如下事项：
一种危急情况发生的起因是什么（CAUSE）；
这些危急情况发生会对人们产生什么样的后果（CONSEQUENCE）；
如何通过计划好的补救和援救手段来减轻危害（CONTROL）。
应急计划应基于所使用的化学品和与所涉及的过程有关的特定危害，并作详尽的描述。计划应该包括以下要点：
评估事故的性质和规模；
在事故现场所采用的行动，包括：
a.急救安排；
b.灭火程序；
c.救援和疏散人员安排；
d.清除污染行动程序。
启动和运行应急控制中心，协调（Coordinate）援救和减轻危害行动。
和有关政府机构联系，包括应急服务机构（消防、急救、医院等）。
2．急救程序
在化学事故中的受害者，标准的紧急处理如下：
处理皮肤上的溅泼物：
a.脱去被污染过的衣物，用水冲洗皮肤至少10分钟；
b.用药物处理皮肤。
处理眼睛内的溅泼物：
a.睁开双眼，用水冲洗眼睛若干分钟；
b.寻求药物处理。
吸入气体或蒸汽：
a.将伤员转移到安全区域；
b.如果呼吸停止，应用心肺复苏术（CPR）——人工呼吸；
c.立即送医院治疗。
咽下有毒化学品：
a.用水洗口腔；
b.喝下足量的水（250毫升）；
c.不要诱导呕吐；
d.将受害者送到医院。
对于上述所有有毒或腐蚀性化学品的溅出、吸入和咽下的情形，急救人员首先应该知道有关化学品的信息，特别是它们的品名。
